商品の引き渡し時期 Dispatch

ご注文確定後(銀行振込の場合はご入金確認後)2〜5営業日程度で発送いたします。
発送準備に時間がかかる商品は、別途ページ内にてご案内いたします。

商品は、商品ページに別途記載が無い限り、クロネコヤマト便でお届けいたします。
但し、DM便等の記載、又は、異なる配送業者の記載がある商品につきましては、その限りではありません。

万一ご出荷が遅れる場合は、メールでご連絡致します。

プライバシーポリシー Privacy Policy

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付および発送、お客様からのお問い合わせに回答するために利用します。

お客様からお預かりした個人情報を、業務上の必要がなくなった場合、第三者への漏洩がないよう早急に破棄します。

返品・キャンセル対応 Return & Cancel

• ご注文後のキャンセルは、発送準備前（商品によって異なります）で可能な場合、お受けいたします。
  その場合、メールにて「注文番号」「ご注文者氏名」「商品名」「キャンセルの旨」をご記入いただき送信ください。
  ※土日祝は休業日のため、キャンセル確認、お手続きはできません。
  
• 商品発送直前・直後のお客様のご都合によるキャンセルは、お受けすることが出来ません。
• 商品発送後のお客様のご都合による返品・交換は、お受けすることが出来ません。
• 商品発送後、長期不在や受取拒否などにより、商品をお受取り頂けなかった場合、 再配達による追加送料が発生した場合、実費送料を申し受けます。

品質管理には十分な注意を払っておりますが、万が一内容に相違がある場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、誠に恐れ入りますが商品は捨てず、商品引き渡しから食品の場合は3日以内、その他の商品は7日以内に下記までご連絡ください。
早急に内容を確認の上、責任を持ってご対応させて頂きます。

【ご連絡先】
ベネちゃんSHOP事務局
TEL: フリーコール：0800-1234-005（総合案内）(11:00am〜5:00pm 休業日 / 土日祝)
E-mail: info@benechan.shop(24時間365日受付)

お問い合わせ Contact

あとりえ虹心～nico～
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